客戶案例:解析華鷺四通閥STF-H0408串氣的原因
上周嘉興裕隆收到客戶需要返廠檢測的四通閥STF-H0408一只，原因是：該四通閥串氣。相信很多客戶都遇到過這個問題，四通閥串氣是空調系統(tǒng)使用過程中比較常見的問題，但是引起四通閥串氣的原因卻不盡相同，工廠給出了四通閥串氣的檢測結果。
調查結果如下：
1.外觀檢查
退回品本體和各毛細管無明顯碰傷、碰扁等外觀不良，滑塊在中間位置。
2.性能檢查
產品經性能檢測，產品能夠順利換向，最低動作壓力差、最高動作壓力差、內部泄漏量、最低動作電壓等性能參數(shù)均符合標準要求，故判斷該產品OK。
3.解剖確認結果如下：
退回品（性能復測OK品）經解剖后，內部組件沒有異常。
經過以上的檢測，四通閥STF-H0408本身是沒有問題的，因此，工廠給出了四通閥串氣的可能原因及對策和研究如下：
原因
退回品能夠順利換向，但在空調系統(tǒng)上出現(xiàn)串氣的主要可能原因是：推斷是由于空調系統(tǒng)內部其他模塊出現(xiàn)異常，使空調系統(tǒng)內不能建立足夠的流量和壓力差，導致閥體在空調系統(tǒng)上出現(xiàn)串氣不良。
對策和研究
請貴司對空調系統(tǒng)內部其他模塊進行排查；
敝司生產的四通閥在出廠前全數(shù)經過性能和外觀檢查，請客戶放心使用。
銷售二
銷售一
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